Modelo de mensagem do WhatsApp: Pousada/hotel: reserva confirmada
Ter a confirmação no WhatsApp em vez de um e-mail perdido reduz ligações de verificação e abre a conversa para a logística da chegada. É um modelo de utilidade pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Olá, Mariana! Sua reserva PS-20417 está confirmada, com check-in em sexta, 7 e check-out em segunda, 10.
O check-in é a partir das 14h e o check-out até as 12h. Se precisar de transfer do aeroporto ou for chegar de madrugada, nos avise por aqui para organizarmos.
Copie o modelo
Olá, {{1}}! Sua reserva {{2}} está confirmada, com check-in em {{3}} e check-out em {{4}}.
O check-in é a partir das 14h e o check-out até as 12h. Se precisar de transfer do aeroporto ou for chegar de madrugada, nos avise por aqui para organizarmos.- Categoria na Meta
- Utilidade
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Mariana, {{2}} = PS-20417, {{3}} = sexta, 7, {{4}} = segunda, 10
- Cabeçalho
- Reserva confirmada
- Rodapé
- —
- Botões
- Ver reserva · Preciso de transfer
Quando usar
Ter a confirmação no WhatsApp em vez de um e-mail perdido reduz ligações de verificação e abre a conversa para a logística da chegada.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Oferecer transfer como pergunta de logística é aceito; anunciar com preço ou desconto transforma em marketing.
- Utilidade é só para informações de um pedido, consulta, pagamento ou conta que o cliente já tem com você: sem descontos nem linguagem de venda.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de utilidade: no Brasil custa US$0.0068 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$6.80. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
Calcule o custo dos seus envios →Envie para centenas de clientes e deixe a IA responder
- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
Modelos relacionados
Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de confirmação de hospedagem?
Ter a confirmação no WhatsApp em vez de um e-mail perdido reduz ligações de verificação e abre a conversa para a logística da chegada.
Posso colocar uma promoção neste modelo?
Não. Se você adicionar descontos ou linguagem de venda, a Meta muda para Marketing e cobra a tarifa de marketing.
Envie para centenas de clientes e deixe a IA responder
Crie sua conta grátis e conecte seu primeiro canal em minutos.