Glossário de WhatsApp

O que é Link wa.me?

Um link wa.me é o endereço curto oficial do WhatsApp que abre uma conversa com um número específico com um toque, sem que a pessoa precise salvar o contato. É formado por wa.me/ seguido do número em formato internacional e pode incluir uma mensagem pré-preenchida.

O formato é wa.me/ mais o número completo com código do país, sem sinal de mais, espaços, hífens ou parênteses; no Brasil, começa com 55 e o DDD. Para pré-preencher uma mensagem, acrescente ?text= seguido do texto codificado para URL. Ao tocar no link, o WhatsApp abre a conversa com essa mensagem pronta para enviar.

Para um pequeno negócio, é o jeito mais simples de colocar o WhatsApp em qualquer lugar: bio do Instagram, assinatura de e-mail, botão no site ou SMS. A mensagem pré-preenchida evita que o cliente pense no que escrever e mostra de onde ele veio.

Exemplo: um salão de beleza em Belo Horizonte coloca na bio do Instagram um link wa.me com o texto «Oi, quero agendar um corte». Quando alguém toca, a conversa abre com essa frase e a recepcionista sabe que o contato veio do Instagram e qual serviço procura.

Erro comum: escrever o número com zero, sinal de mais ou espaços, o que quebra o link. Teste sempre em outro celular antes de publicar. No ChatSales o gerador de QR Code cria seu link wa.me com o número do seu canal e uma mensagem pré-preenchida.

Exemplo

Um salão em Belo Horizonte usa na bio do Instagram o link wa.me/ + seu número + ?text=Oi, quero agendar um corte.

Como o ChatSales faz

Crie no ChatSales o QR Code e o link wa.me do seu número, com mensagem pronta, fundo e legenda. Quem escaneia te chama, e a conversa cai na sua caixa de entrada.

Gerador de QR Code →

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Perguntas frequentes

Como faço um link wa.me?

Escreva wa.me/ seguido do seu número com código do país e DDD, sem sinal de mais nem espaços. Acrescente ?text= e sua mensagem se quiser pré-preenchê-la.

O cliente precisa salvar meu número?

Não. O link abre a conversa diretamente.