Envie um carrossel de cartões
Um carrossel mostra vários cartões que o cliente desliza, cada um com sua imagem ou vídeo, texto e botões: ótimo para mostrar produtos. Só é enviado em canais oficiais do WhatsApp Business API.
Adicione cartões a uma mensagem
Em uma mensagem do seu fluxo (veja Crie seu primeiro fluxo de mensagens), escreva o texto que vai acima dos cartões em Corpo (1). Com carrossel, esse texto não tem cabeçalho nem rodapé.
Clique em Adicionar cartões carrossel (2).
Preencha cada cartão
Em cada cartão, clique em Adicionar imagem (1) e escreva o texto (2), de até 160 caracteres. Com Adicionar cartão (3) você inclui mais: de 2 a 10 cartões.
A Meta exige que todos os cartões sejam iguais: todos com imagem ou todos com vídeo, todos com texto se um tiver, e os mesmos botões na mesma ordem, no máximo 2 por cartão. O ChatSales avisa se faltar algo.
Confira e salve
No canvas você vê os cartões como o cliente vai ver (1). Clique em Salvar (2).
Lembre-se: o carrossel só é enviado em canais oficiais do WhatsApp Business API.
