Plantilla de WhatsApp: Taller: confirmación de cita de servicio
Llega el cliente con los documentos correctos y sabe que recibirá fotos del diagnóstico, lo cual genera confianza para autorizar reparaciones. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Sergio. Confirmamos tu cita de servicio para tu CR-V el lunes 3 a las 9:00 a. m..
Trae la tarjeta de circulación y, si tienes, la póliza de garantía. Recepción abre desde las 8 a. m. y el diagnóstico te lo mandamos por aquí con fotos.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Confirmamos tu cita de servicio para tu {{2}} el {{3}}.
Trae la tarjeta de circulación y, si tienes, la póliza de garantía. Recepción abre desde las 8 a. m. y el diagnóstico te lo mandamos por aquí con fotos.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Sergio, {{2}} = CR-V, {{3}} = lunes 3 a las 9:00 a. m.
- Encabezado
- —
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Confirmo · Cambiar fecha
Cuándo usarla
Llega el cliente con los documentos correctos y sabe que recibirá fotos del diagnóstico, lo cual genera confianza para autorizar reparaciones.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Evita sumar "pregunta por nuestras llantas en oferta"; cualquier venta cruzada vuelve la plantilla marketing.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de confirmación de cita de servicio?
Llega el cliente con los documentos correctos y sabe que recibirá fotos del diagnóstico, lo cual genera confianza para autorizar reparaciones.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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