Plantilla de WhatsApp: Hotel: confirmación de reserva
Tener la confirmación en WhatsApp en lugar de un correo perdido reduce llamadas de verificación y abre la conversación para servicios logísticos. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Valentina. Tu reserva HX-58213 está confirmada: llegada el viernes 7 y salida el lunes 10.
El check-in es a partir de las 3 p. m. y el check-out hasta las 12 p. m. Si necesitas transporte desde el aeropuerto o llegas de madrugada, avísanos por aquí para prepararlo.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Tu reserva {{2}} está confirmada: llegada el {{3}} y salida el {{4}}.
El check-in es a partir de las 3 p. m. y el check-out hasta las 12 p. m. Si necesitas transporte desde el aeropuerto o llegas de madrugada, avísanos por aquí para prepararlo.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Valentina, {{2}} = HX-58213, {{3}} = viernes 7, {{4}} = lunes 10
- Encabezado
- Reserva confirmada
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Ver mi reserva · Necesito transporte
Cuándo usarla
Tener la confirmación en WhatsApp en lugar de un correo perdido reduce llamadas de verificación y abre la conversación para servicios logísticos.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Ofrecer transporte como pregunta logística está bien; si lo anuncias con precio o descuento, se vuelve marketing.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de confirmación de hospedaje?
Tener la confirmación en WhatsApp en lugar de un correo perdido reduce llamadas de verificación y abre la conversación para servicios logísticos.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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