Modelo de mensagem do WhatsApp: Solicitação de documentos para financiamento
Financiamentos travam por documento faltando; listar exatamente o que falta e receber no mesmo chat acelera a assinatura. É um modelo de utilidade pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Oi, Thiago! Para seguir com o seu financiamento do imóvel em Vila Mariana, ainda faltam estes documentos: RG, comprovante de residência e 3 últimos holerites.
Pode enviar por aqui mesmo, em foto legível ou PDF. Assim que estiver tudo completo, encaminhamos ao banco e te avisamos o próximo passo.
Copie o modelo
Oi, {{1}}! Para seguir com o seu financiamento do imóvel em {{2}}, ainda faltam estes documentos: {{3}}.
Pode enviar por aqui mesmo, em foto legível ou PDF. Assim que estiver tudo completo, encaminhamos ao banco e te avisamos o próximo passo.- Categoria na Meta
- Utilidade
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Thiago, {{2}} = Vila Mariana, {{3}} = RG, comprovante de residência e 3 últimos holerites
- Cabeçalho
- Documentos pendentes
- Rodapé
- —
- Botões
- Envio hoje · Tenho dúvidas
Quando usar
Financiamentos travam por documento faltando; listar exatamente o que falta e receber no mesmo chat acelera a assinatura.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Não peça senhas nem dados bancários completos pelo WhatsApp; a Meta recusa modelos que solicitam informação financeira sensível.
- Utilidade é só para informações de um pedido, consulta, pagamento ou conta que o cliente já tem com você: sem descontos nem linguagem de venda.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de utilidade: no Brasil custa US$0.0068 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$6.80. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
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- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
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Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de solicitação de documentos?
Financiamentos travam por documento faltando; listar exatamente o que falta e receber no mesmo chat acelera a assinatura.
Posso colocar uma promoção neste modelo?
Não. Se você adicionar descontos ou linguagem de venda, a Meta muda para Marketing e cobra a tarifa de marketing.
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