Modelo de mensagem do WhatsApp: Carrinho abandonado: frete grátis
Frete costuma ser um dos grandes motivos de abandono no e-commerce brasileiro; guarde o frete grátis para o segundo lembrete, só para quem não voltou com o primeiro. É um modelo de marketing pronto para enviar à aprovação da Meta: copie o texto, troque as variáveis e use na sua conta da API do WhatsApp Business.
Oi, Vinícius, seu carrinho ainda está te esperando. Para ajudar na decisão, liberamos frete grátis para o seu pedido com o cupom FRETE48, válido por 48 horas.
Os itens não ficam reservados, então se o estoque acabar não conseguimos segurar. No Pix, a aprovação é na hora e o envio sai mais rápido.
Copie o modelo
Oi, {{1}}, seu carrinho ainda está te esperando. Para ajudar na decisão, liberamos frete grátis para o seu pedido com o cupom {{2}}, válido por 48 horas.
Os itens não ficam reservados, então se o estoque acabar não conseguimos segurar. No Pix, a aprovação é na hora e o envio sai mais rápido.- Categoria na Meta
- Marketing
- Idioma
- pt_BR
- Variáveis (valor de exemplo)
- {{1}} = Vinícius, {{2}} = FRETE48
- Cabeçalho
- —
- Rodapé
- Responda SAIR para não receber mensagens
- Botões
- Usar frete grátis
Quando usar
Frete costuma ser um dos grandes motivos de abandono no e-commerce brasileiro; guarde o frete grátis para o segundo lembrete, só para quem não voltou com o primeiro.
Como conseguir a aprovação da Meta
- Não copie o texto do primeiro lembrete; mensagens repetidas parecem spam e aumentam bloqueios.
- Escolha a categoria Marketing: a Meta reclassifica se você enviar como Utilidade com uma promoção.
Quanto custa enviar no Brasil
A Meta cobra por cada modelo entregue conforme a categoria e o país do cliente. Este é de marketing: no Brasil custa US$0.0625 por mensagem com as tarifas vigentes em 27 de setembro de 2026. Enviar para 1.000 clientes custa cerca de US$62.50. Com o ChatSales você paga essas tarifas direto à Meta, sem sobretaxa.
Calcule o custo dos seus envios →Envie para centenas de clientes e deixe a IA responder
- Você envia como disparo pela API oficial e vê entregas, leituras e respostas.
- Cada resposta chega a uma caixa compartilhada: a IA responde 24/7 com as informações do seu negócio e passa a venda para sua equipe.
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Perguntas frequentes
Quando vale enviar um modelo de segundo lembrete com incentivo?
Frete costuma ser um dos grandes motivos de abandono no e-commerce brasileiro; guarde o frete grátis para o segundo lembrete, só para quem não voltou com o primeiro.
Para quem posso enviar este modelo?
Só para contatos que aceitaram receber promoções do seu negócio. Inclua uma forma de sair da lista, como responder SAIR.
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