O que é Sobretaxa sobre as tarifas da Meta (markup)?
A sobretaxa sobre as tarifas da Meta, ou markup, é o valor que uma plataforma de WhatsApp soma ao preço oficial que a Meta cobra por mensagem, quando é a plataforma quem fatura as mensagens. Pode ser um percentual, uma tarifa fixa por mensagem ou estar embutida no preço de créditos.
Há duas formas de pagar as mensagens da API. Na primeira, você cadastra seu próprio meio de pagamento no portfólio da Meta e a Meta cobra direto as tarifas oficiais por país e categoria. Na segunda, você paga as mensagens com saldo ou créditos da plataforma, que pode cobrar mais que a tarifa da Meta.
Para quem envia muitos templates, a diferença aparece todo mês. Por isso vale separar dois custos: o plano da plataforma e o custo das mensagens. Só assim dá para comparar opções de forma justa. No Brasil, clientes elegíveis também podem ser faturados em reais pela Facebook Brasil.
Exemplo: uma rede de lavanderias em São Paulo envia avisos de «sua roupa está pronta» como templates de utilidade. Para verificar se paga sobretaxa, compara o preço por mensagem da fatura com a tarifa oficial de utilidade no Brasil, US$ 0,0068 (R$ 0,035), pelas tarifas da Meta vigentes em 27 de setembro de 2026.
Erro comum: comparar planos só pela mensalidade e não ver como as mensagens são cobradas. Procure na página de preços ou na ajuda do fornecedor se você paga a Meta direto ou com créditos. No ChatSales você paga as mensagens direto para a Meta com seu próprio meio de pagamento e não adicionamos sobretaxa: 0% de markup.
Exemplo
Uma rede de lavanderias em São Paulo compara o preço por mensagem da fatura com a tarifa oficial de utilidade da Meta no Brasil.
Como o ChatSales faz
O ChatSales custa a partir de US$29 por mês (Mini, 1 canal e 3 usuários), US$49 (Basic, 5 usuários), US$69 (Professional) ou US$129 (Advance), e cerca de 20% menos no plano anual. Todos incluem contatos e automações ilimitados; a IA está incluída até certo uso e depois é cobrada por uso. Você começa grátis.
Preços →Termos relacionados
Perguntas frequentes
Como sei se pago sobretaxa nas mensagens do WhatsApp?
Se você paga as mensagens com créditos do fornecedor, compare o preço por mensagem com a tarifa oficial da Meta para seu país e categoria.
Posso pagar a Meta diretamente?
Sim, se a sua plataforma permitir: você cadastra o meio de pagamento no portfólio da Meta e a Meta fatura você.
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