Automações

Adicione uma espera a um fluxo

Um intervalo faz o fluxo esperar antes de continuar: por exemplo, enviar um lembrete 30 minutos depois, ou um acompanhamento no dia seguinte. Se o cliente responder antes, você pode cancelar a mensagem.

Adicione um intervalo

Em um fluxo que começa com um gatilho (veja Crie seu primeiro fluxo de mensagens), clique no cartão do gatilho para abrir o painel, clique em Escolha o próximo passo (1) e escolha Intervalo (2).

Menu Escolha o próximo passo com a opção Intervalo

Escolha quanto tempo esperar

Em Tipo de Intervalo (1) está Duração. Em Enviar após (2), digite as horas, os minutos e os segundos; aqui, 30 minutos.

Marque Cancelar mensagem se a resposta for recebida (3) para a mensagem seguinte não ser enviada se o cliente escrever durante a espera. Depois clique em Escolha o próximo passo (4) para a mensagem que vem depois da espera, e em Salvar.

Painel do intervalo com Enviar após, a opção de cancelar e Escolha o próximo passo

Ou espere até uma data ou um dia

Abra Tipo de Intervalo (1) para escolher outro tipo (2): Duração, Data para esperar até uma data e hora, ou Dia da semana com horário para esperar, por exemplo, até a próxima segunda às 10.

Lista de tipos de intervalo: Duração, Data e Dia da semana com horário

← AnteriorDivida um fluxo com condiçõesComo usar condições em um fluxo do ChatSales para cada cliente seguir um caminho diferente conforme o que escreve ou seus dados, com capturas.Próximo →Faça uma pergunta e salve a respostaComo pedir um dado ao cliente em um fluxo do ChatSales, verificar que tipo de resposta ele envia e salvá-la em um campo do contato.