Veja qual anúncio ou publicação iniciou um chat
Quando um cliente escreve para você a partir de um anúncio de clique para WhatsApp, Messenger ou Instagram, o ChatSales mostra o anúncio na primeira mensagem. Você sabe qual campanha trouxe cada cliente sem precisar perguntar.
Encontre o anúncio na primeira mensagem
Abra o chat. Se ele começou por um anúncio, a primeira mensagem do cliente traz o cartão do anúncio (1). No WhatsApp mostra a imagem, o título e o texto do anúncio; no Messenger e no Instagram, a imagem e o nome do anúncio.
Embaixo está o ID do anúncio (2). Se o chat começou por uma publicação normal, aparece ID da publicação, e se o WhatsApp não indicar o tipo, ID da fonte. Não precisa ativar nada: aparece sozinho nas conversas novas que vêm de um anúncio.
Copie o ID do anúncio
Clique no ícone de copiar (1) ao lado do ID. Com um ID do anúncio, procure no Gerenciador de Anúncios da Meta para achar o anúncio exato. Um ID da publicação é de uma publicação da sua página, não de um anúncio.
