Plantilla de WhatsApp: Carrito abandonado: segundo aviso con cupón
Segundo paso de la secuencia, 24 horas después del primer recordatorio; reserva el cupón para quienes no respondieron, así no entrenas a todos a esperar descuento. Es una plantilla de marketing lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Tomás, tu carrito sigue esperándote. Para ayudarte a decidir, te damos 10% de descuento con el código VUELVE10, válido por 48 horas.
Las existencias no están apartadas, así que si alguien más lo compra primero podría agotarse. Si prefieres pagar en efectivo, también te generamos referencia de Oxxo.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}, tu carrito sigue esperándote. Para ayudarte a decidir, te damos {{2}} de descuento con el código {{3}}, válido por 48 horas.
Las existencias no están apartadas, así que si alguien más lo compra primero podría agotarse. Si prefieres pagar en efectivo, también te generamos referencia de Oxxo.- Categoría en Meta
- Marketing
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Tomás, {{2}} = 10%, {{3}} = VUELVE10
- Encabezado
- —
- Pie de mensaje
- Responde BAJA para no recibir mensajes
- Botones
- Aplicar descuento
Cuándo usarla
Segundo paso de la secuencia, 24 horas después del primer recordatorio; reserva el cupón para quienes no respondieron, así no entrenas a todos a esperar descuento.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- Nunca empieces el cuerpo con la variable del nombre (Meta lo rechaza); y no repitas el primer recordatorio palabra por palabra o se ve como spam.
- Elige la categoría Marketing: Meta la reclasifica si la envías como Utilidad con una promoción.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de marketing: en México cuesta US$0.0305 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026, y US$0.0397 desde el 1 de octubre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$30.50 (US$39.70 desde el 1 de octubre). Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de carrito abandonado con incentivo?
Segundo paso de la secuencia, 24 horas después del primer recordatorio; reserva el cupón para quienes no respondieron, así no entrenas a todos a esperar descuento.
¿A quién puedo enviar esta plantilla?
Solo a contactos que aceptaron recibir promociones de tu negocio. Incluye una forma de darse de baja, como responder BAJA.
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