¿Qué es Proveedor de soluciones (BSP)?

Meta tiene un programa de socios para WhatsApp Business Platform. Estos socios integran la API en sus productos y ayudan a los negocios a conectarse: registro del número, verificación, plantillas y soporte técnico. Algunos también administran el pago de los mensajes y los cobran dentro de su propia factura.

Para un negocio pequeño importa entender quién factura qué. Hay dos cosas distintas: la plataforma (bandeja, CRM, bots) y los mensajes que cobra Meta. Si el proveedor cobra los mensajes, puede sumar un recargo sobre la tarifa oficial; si los pagas directo a Meta, ves exactamente lo que Meta cobra.

Ejemplo: una distribuidora de refacciones en Monterrey compara dos opciones. En una paga los mensajes con créditos del proveedor; en la otra agrega su tarjeta en su portafolio de Meta y Meta le cobra sus tarifas por país y categoría. Al comparar, revisa la tarifa de marketing de México: US$0.0305 según las tarifas de Meta vigentes al 27 de septiembre de 2026.

Error común: elegir proveedor solo por el precio mensual sin revisar cómo se cobran los mensajes ni de quién es la cuenta de WhatsApp Business. ChatSales se conecta a la API oficial y tú pagas los mensajes directo a Meta con tu propio método de pago.