Plantilla de WhatsApp: Restaurante: confirmación de reservación
Confirmar con tolerancia de 15 minutos por escrito evita discusiones en la puerta y libera mesas de quienes no llegan. Es una plantilla de utilidad lista para enviar a aprobación de Meta: copia el texto, cambia las variables y úsala en tu cuenta de WhatsApp Business API.
Hola, Sebastián. Tu reservación para 4 personas quedó confirmada el sábado 16 a las 9:00 p. m..
Te guardamos la mesa hasta 15 minutos después de la hora. Si cambian sus planes o el número de personas, avísanos por aquí.
Copia la plantilla
Hola, {{1}}. Tu reservación para {{2}} personas quedó confirmada el {{3}}.
Te guardamos la mesa hasta 15 minutos después de la hora. Si cambian sus planes o el número de personas, avísanos por aquí.- Categoría en Meta
- Utilidad
- Idioma
- es_MX
- Variables (valor de ejemplo)
- {{1}} = Sebastián, {{2}} = 4, {{3}} = sábado 16 a las 9:00 p. m.
- Encabezado
- —
- Pie de mensaje
- —
- Botones
- Confirmado · Cambiar reservación · Cancelar
Cuándo usarla
Confirmar con tolerancia de 15 minutos por escrito evita discusiones en la puerta y libera mesas de quienes no llegan.
Cómo lograr que Meta la apruebe
- No añadas "pregunta por nuestro menú de temporada"; cualquier sugerencia de consumo hace que se clasifique como marketing.
- Utilidad es solo para información de un pedido, cita, pago o cuenta que el cliente ya tiene contigo: sin descuentos ni lenguaje de venta.
Cuánto cuesta enviarla en México
Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría y el país del cliente. Esta es de utilidad: en México cuesta US$0.0085 por mensaje con las tarifas vigentes al 27 de septiembre de 2026. Enviarla a 1,000 clientes cuesta alrededor de US$8.50. Con ChatSales pagas esas tarifas directo a Meta, sin recargo.
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- La envías como difusión por la API oficial y ves entregas, lecturas y respuestas.
- Cada respuesta llega a una bandeja compartida: la IA contesta 24/7 con la información de tu negocio y pasa la venta a tu equipo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar una plantilla de confirmación de reservación?
Confirmar con tolerancia de 15 minutos por escrito evita discusiones en la puerta y libera mesas de quienes no llegan.
¿Puedo agregar una promoción a esta plantilla?
No. Si agregas descuentos o lenguaje de venta, Meta la cambia a Marketing y cobra la tarifa de marketing.
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