Cómo poner el botón de WhatsApp en tu perfil de Google Maps e Instagram, paso a paso con simulador
Google y Instagram son dos de los lugares donde más te encuentran clientes nuevos, y en los dos puedes poner un botón que abre WhatsApp. En tu Perfil de Empresa de Google lo agregas en Editar perfil > Contacto > Chat; en Instagram se activa al vincular tu cuenta profesional desde WhatsApp Business. Sigue los pasos en el simulador.
Actualizado: 9 de octubre de 2026
¿Cómo agrego WhatsApp a mi perfil de Google Maps?
En tu Perfil de Empresa de Google toca Editar perfil > Contacto, abre la flecha de Chat, elige WhatsApp, pega tu enlace de clic para chatear y toca Guardar. El botón aparece cuando tu negocio sale en Google Search y Maps.
¿Cómo pongo el botón de WhatsApp en Instagram?
Desde WhatsApp Business: Herramientas > Facebook e Instagram > Instagram > Continuar, inicia sesión y confirma. Necesitas una cuenta profesional de Instagram.
¿Puedo poner varios números de WhatsApp en Google?
Sí, Google permite agregar varios números de WhatsApp Business a tu perfil, siempre en formato internacional.
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Por qué importa
Quien te encuentra en Google Maps o Instagram ya está buscando lo que vendes. Con un botón de WhatsApp te escribe en un toque, sin copiar tu número; sin él, muchas veces solo sigue buscando.
Paso a paso
Los 3 primeros pasos son Google; los 3 siguientes, Instagram.
Google e Instagram, paso a paso
Recreación ilustrativa basada en el Centro de ayuda de WhatsApp (revisado el 9 de octubre de 2026). Los menús pueden variar según tu versión y país.
Antes de empezar
- Ten listo tu enlace de WhatsApp con mensaje prellenado, por ejemplo «Hola, los vi en Google Maps».
- El número debe estar en formato internacional, sin 0, espacios ni signos.
- Para Instagram necesitas una cuenta profesional (Empresa o Creador) y las apps actualizadas.
- Algunas categorías de Instagram no se pueden vincular por las políticas de comercio de WhatsApp; si ves ese error, cambia la categoría.
Mide de dónde llegan
| Lugar | Mensaje prellenado | Qué te dice |
|---|---|---|
| Google Maps | «Hola, los vi en Google Maps» | Clientes cercanos buscando ahora |
| «Hola, vengo de Instagram» | Gente que vio tu contenido | |
| Sitio web | «Hola, vengo de su sitio» | Visitantes que ya investigaron |
Para el botón de tu sitio usa el generador de botón de WhatsApp.
Más canales, un solo lugar para atender
Cuando Google, Instagram y tu sitio mandan chats al mismo tiempo, en ChatSales los atiendes en una bandeja compartida junto con tus mensajes directos de Instagram y Messenger, y un asistente de IA responde al instante.
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Fuentes
Centro de ayuda de WhatsApp: WhatsApp en tu Perfil de Empresa de Google · WhatsApp Business en Instagram. Revisado el 9 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿El botón de WhatsApp en Google es gratis?
Sí, agregarlo a tu Perfil de Empresa de Google no tiene costo.
¿Necesito WhatsApp Business para el botón de Google?
Google pide un número válido de WhatsApp Business en formato internacional.
¿Puedo vincular también mi página de Facebook?
Sí, desde la misma pantalla de Facebook e Instagram en WhatsApp Business.
¿Por qué no puedo vincular Instagram?
Revisa que sea una cuenta profesional, que las apps estén actualizadas y que tu categoría de Instagram esté permitida por las políticas de comercio de WhatsApp.
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