Conecta Instagram o Facebook Messenger
Conecta tu Instagram o tu página de Facebook y responde sus mensajes directos junto con WhatsApp, en la misma bandeja. Elige cuál conectas y te mostramos solo esos pasos.
Busca el canal en tus integraciones
En el Dashboard, en Estado de tus integraciones, da clic en Conectar junto a Instagram (1) o Facebook Messenger (2).
Lee y confirma
ChatSales te muestra las ventajas y limitaciones de Instagram. Por ejemplo: solo puedes responder dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente y no hay difusiones a todos tus seguidores.
Marca Confirmo que leí esto antes de conectar (1) y da clic en Conectar (2).
Conéctate con Instagram
Da clic en Conectar con Instagram (1). Se abre Instagram: inicia sesión, elige la cuenta que quieres conectar y acepta los permisos. Al terminar vuelves a ChatSales.
Revisa que esté conectado
Instagram ahora dice Conectado (1). Los mensajes directos llegan a tu bandeja de Chat.
Lee y confirma
ChatSales te muestra las ventajas y limitaciones de Messenger. Por ejemplo: debes ser administrador de la página y solo puedes responder dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente.
Marca Confirmo que leí esto antes de conectar (1) y da clic en Conectar (2).
Conéctate con Facebook
Da clic en Conectar con Facebook (1). Se abre Facebook: elige la cuenta, acepta los permisos y luego elige la página que quieres conectar.
Revisa que esté conectado
Facebook Messenger ahora dice Conectado (1). Los mensajes de tu página llegan a tu bandeja de Chat.
