ChatSales
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Lupita, dueña de una boutique en la Ciudad de México, contestando mensajes de WhatsApp de noche

CRM para WhatsApp e Instagram con IA

Jueves · 11:47 p.m.

Son las 11:47 p.m.
y Lupita sigue contestando.

Su boutique cerró hace cuatro horas. Su WhatsApp, no.

Cada mensaje sin responder es un cliente que se va con otro.

No es falta de ganas. Es que una sola persona no alcanza.

Sin responder3
Ventas que se escapan$0 MXN
Prueba gratisVer cómo funciona

Historia ilustrativa: Lupita es un personaje ficticio.

Ana G.11:32
¿Todavía tienen el vestido azul en M?WhatsApp
Carlos M.11:35
¿Hacen envíos a Monterrey?WhatsApp
+52 55 ···11:38
Precio de la chamarra de mezclilla porfaWhatsApp
Sofía R.11:41
Hola!! ¿Aceptan transferencia?WhatsApp
Daniela P.11:44
¿Siguen abiertos mañana temprano?WhatsApp
@maria.fdz11:46
Me interesa el set de lino 😍Instagram

Entonces Lupita conectó ChatSales.

Su WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo lugar, con una IA que conoce su negocio tan bien como ella.

Viernes · 2:14 a.m. · Lupita duerme

  • 1
    Responde al instante, 24/7Ningún cliente se queda esperando hasta mañana.
  • 2
    Con la información de su negocioPrecios, envíos, tallas: lo que Lupita le enseñó.
  • 3
    Y le pasa el cliente listo a su equipoAsignación inteligente al vendedor correcto.

Cada chat se convierte en una venta que puedes ver.

Nada se pierde en el celular. Cada conversación avanza en su embudo, de “hola” a pagado.

Prospectos 12

Carlos M.Envío a Monterrey
Daniela P.Horario

Interesados 8

Ana G.Vestido azul M
@maria.fdzSet de lino

Seguimiento 5

Rocío L.Chamarra

Ganado 23

Paola V.Blusa
$1,290 MXN
Lucía T.2 vestidos
$2,450 MXN
Sofía R.Vestido azul M · vía IA
$1,850 MXN
Ganado este mes$0 MXN
Lupita al amanecer, tranquila, con un café y su celular
2:14 a.m.

Ahora se despierta con clientes, no con pendientes.

ChatSales · ahora
Buenos días, Lupita ☀️
  • 23 conversaciones respondidas mientras dormías
  • 5 clientes listos para comprar, asignados a tu equipo
  • Tu embudo está al día
WhatsApp Business APIInstagram DirectFacebook MessengerWidget web
Todo tu ciclo de venta

Del primer “hola” al pago, en un solo lugar

Elige lo que necesitas resolver hoy.

Bandeja compartida

Todos tus canales en una sola lista. Filtra por no leídos o sin asignar y nadie se queda sin respuesta.

Flujos y respuestas automáticas

Mensajes de bienvenida, respuestas fuera de horario y disparadores por palabra clave. Parte de una plantilla o descríbele el flujo a Copilot.

Embudos de venta

Arrastra cada conversación entre etapas. Cada columna suma su valor para que tu pronóstico esté siempre al día.

Analítica en vivo

Leads nuevos, ventas ganadas e ingresos contra el periodo anterior, en un vistazo.

Cómo funciona por dentro

Cómo ChatSales convierte chats en ventas

Seis pasos que pasan solos, en cada conversación, a cualquier hora.

  1. 1

    Llega el mensaje

    WhatsApp, Instagram o Messenger: todo cae en una sola bandeja.

  2. 2

    La IA responde al instante

    Con tus precios, envíos y catálogo. De día o de madrugada.

  3. 3

    Detecta a quien quiere comprar

    Tus automatizaciones etiquetan a los interesados y los mueven en el embudo.

  4. 4

    Lo asigna al vendedor correcto

    La conversación llega con todo el contexto, lista para cerrar.

  5. 5

    Da seguimiento por ti

    Flujos y difusiones recuerdan a quien no respondió.

  6. 6

    Venta ganada

    Cada peso queda registrado en tu embudo y tu analítica.

De chat a venta, con ChatSales.

Así se ve cada conversación: entra un mensaje, la IA y tu equipo hacen el resto, sale una venta.

Sofía R.¡Me encanta el azul! ¿Cómo pago?
1 · El cliente escribe
  • IA respondió
  • Etiquetado: Interesado
  • Asignado a Mariana
2 · ChatSales responde y asigna
Sofía R.Vestido azul M · Pagado
$1,850 MXN
3 · Venta ganada
Cómo funciona

Empieza a vender por chat en tres pasos

Tres meses después, Lupita contrató a su equipo.

  1. 1
    Conecta tus canalesVincula WhatsApp, Instagram y Messenger en minutos.
  2. 2
    Activa tu IASúbele tu información y define cuándo pasa el chat a una persona.
  3. 3
    Tu equipo cierraTus vendedores responden, dan seguimiento y mueven cada venta a ganada.
Lupita sonriendo con su nuevo equipo en su boutique, empacando pedidos en línea
Precios

Planes que crecen con tu embudo

Todos los planes incluyen bandeja compartida, embudos, automatizaciones e IA. Cambian los canales, usuarios y chats activos.

Mini

Para empezar con un canal y un equipo pequeño.

US$59/ mes

Facturación mensual

  • 1 canal
  • 3 usuarios
  • 1,500 chats activos al mes
  • Contactos ilimitados
  • Automatizaciones ilimitadas
  • Difusiones
Prueba gratis

Basic

Para equipos que venden en varios canales.

US$149/ mes

Facturación mensual

  • 2 canales
  • 5 usuarios
  • 5,000 chats activos al mes
  • Bandeja multicanal
  • Contactos ilimitados
  • Automatizaciones ilimitadas
  • Difusiones
Prueba gratis

Pro

Para equipos que escalan con integraciones.

US$359/ mes

Facturación mensual

  • 3 canales
  • 10 usuarios
  • 10,000 chats activos al mes
  • Bandeja multicanal
  • Contactos ilimitados
  • Automatizaciones ilimitadas
  • Difusiones
Prueba gratis

Max

Para equipos grandes que lo quieren todo.

US$999/ mes

Facturación mensual

  • 5 canales
  • 15 usuarios
  • 20,000 chats activos al mes
  • Bandeja multicanal
  • Contactos ilimitados
  • Automatizaciones ilimitadas
  • Difusiones
  • Integraciones ilimitadas
  • Soporte por chat
Prueba gratis

Precios en USD, más impuestos aplicables. Canal o usuario extra: US$29 al mes. Chats activos extra: US$15 por 1,000. La IA está incluida en tu plan hasta cierto uso; después se cobra por uso desde tu saldo. Las tarifas de Meta de la API oficial se pagan directo a Meta, sin recargo.

¿Usas Leadsales, Kommo, Wati…?

Tráete tu WhatsApp. Paga la mitad. De por vida.

Si hoy pagas otra plataforma de WhatsApp, en ChatSales pagas la mitad o menos: lo que sea menor entre el 50% de eso y nuestro precio de lista, mientras tu suscripción siga activa.

Plataformas desde las que puedes cambiarte: Leadsales, Kommo, Wati, respond.io, ManyChat, Callbell, Whaticket, Treble, SleekFlow, Botmaker, Cliengo, Mercately, AiSensy, Interakt, Gallabox, 360dialog.

−50%DE POR VIDAen tu plan
50%
Menos, de por vida

Sobre lo que pagas hoy en tu plataforma actual, mientras tu suscripción siga activa.

Gratis
Migración guiada

Te cambias por tu cuenta con nuestra guía paso a paso, tutoriales y la extensión de migración.

7 días
Reembolso total

Si te cambias y en tus primeros 7 días ChatSales no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste a ChatSales.

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Hoy pagas $1,500 al mes
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Ahorras $9,000 al año
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Para negocios que ya pagan otra plataforma de WhatsApp: envía tu factura o una captura a [email protected]. Las tarifas de Meta por mensaje se cobran aparte. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Qué es ChatSales?

ChatSales es un CRM para vender por WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Junta en una sola plataforma la bandeja compartida del equipo, los embudos de venta, las automatizaciones, las difusiones y un asistente de IA.

¿ChatSales usa la API oficial de WhatsApp?

Sí. Puedes conectar tu número a través de WhatsApp Business Platform, la API oficial de Meta, para enviar plantillas aprobadas y atender a muchos clientes con varios agentes a la vez.

¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business en mi celular?

Sí. Con la modalidad de coexistencia conectas tu número de WhatsApp Business a ChatSales y sigues usando la app en tu teléfono con el mismo número.

¿Qué hace el asistente de IA de ChatSales?

Responde 24/7 con la información de tu negocio (tu sitio web y tus documentos), actualiza los datos del CRM automáticamente y asigna cada conversación al vendedor correcto. Tu equipo puede tomar el chat en cualquier momento.

¿Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp?

Meta cobra por cada plantilla entregada según su categoría (marketing, utilidad o autenticación) y el país del cliente. Hasta el 30 de septiembre de 2026, responder dentro de la ventana de 24 horas no genera cargo de Meta; desde el 1 de octubre de 2026 esas respuestas se cobran a la tarifa de utilidad.

¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?

Sí. Con Difusiones envías plantillas aprobadas por Meta a un segmento de contactos, personalizadas con los datos de cada cliente, y ves quién las recibió, las leyó y respondió.

¿Cuántos canales y usuarios incluye cada plan?

Mini incluye 1 canal y 3 usuarios (US$59 al mes), Basic 2 canales y 5 usuarios (US$149), Pro 3 canales y 10 usuarios (US$359) y Max 5 canales y 15 usuarios (US$999). Con pago anual cuestan US$59, US$119, US$299 y US$799 al mes. Puedes sumar canales o usuarios por US$29 al mes cada uno.

¿Puedo importar mis contactos actuales?

Sí. Puedes importar tus contactos desde un archivo CSV y organizarlos con etiquetas y etapas del embudo.

¿En qué idiomas está disponible ChatSales?

La plataforma está disponible en español, inglés y portugués.

Lupita cenando con su familia en la azotea al atardecer, con el celular boca abajo

Y por fin, tiempo para lo que importa.

Tu IA atiende. Tu equipo cierra. Tú vuelves a vivir tu negocio, no a sobrevivirlo.

Empieza a vender por chat hoy

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