WATI 的替代方案：WATI 价格之外还要看什么
WATI 是 WhatsApp API 收件箱 + 群发 + 无代码机器人的老牌工具，有简体中文站，列在 Meta 中国出海合作伙伴页面。Growth $99/月（年付）含 3 名用户且不能加购用户，Pro $299 含 5 名用户，消息按 WATI 自有费率计费。如果你的团队要长大、要 Meta 费用 0% 加价、要 AI 用西语葡语回答拉美客户，ChatSales 更合适。价格与功能核对于 2026-09-27，来源见页面底部。
999 INR / 月 起
ChatSales，同等套餐US$29 /月起使用我们平台的品牌
WATI vs ChatSales：功能快速对比
两者都能把聊天集中到一处。下面逐行对比差异，依据各家官网公开信息。
| ChatSales |  WATI | |
|---|---|---|
| 价格与计费 | ||
| 官方 API 的 Meta 费用 | 直接付给 Meta：0% 加价 | Per message charges vary for marketing, utility & authentication (WATI rate, markup vs Meta not disclosed on page) ↗ |
| WhatsApp 官方 API | ↗ | |
| 官方模板群发 | ↗ | |
| 渠道与收件箱 | ||
| 支持的渠道 | WhatsApp、Instagram、Messenger、邮件、网站聊天、通话 | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, web live-chat widget, wa.me click-to-chat ↗ |
| 共享收件箱 | ↗ | |
| 网站聊天按钮 | ↗ | |
| 销售与自动化 | ||
| 可视化流程搭建 | ↗ | |
| 关键词自动回复 | ↗ | |
| 标签与自定义字段 | ↗ | |
| CSV 导入导出 | ↗ | |
| AI | ||
| AI 自动回复客服 | 所有套餐内置（有额度） | ↗ |
| 切换平台 | ||
| 免费迁移指南 | 未公开 | |
为什么 ChatSales 是 WATI 的最佳替代
付一半或更少，终身有效
- 从 WATI 换到相当或更高的 ChatSales 套餐，按现有账单的 50% 或我们的标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效。
- 官方 API 的 Meta 费用直接付给 Meta：0% 加价。
- 切换过来 7 天内可全额退款。
AI 内置，不是加购
- AI 客服用你的业务资料 24 小时回复，会说西语、葡语、英语。
- 客户想下单时自动转给团队成员。
- 所有套餐都包含（有使用额度），超出按用量计费。
一天就能切换，自己就能搞定
- 用官方 API 或共存模式保留你的 WhatsApp 号码。
- 用 CSV 导入联系人，有免费的逐步迁移指南。
- 先免费试用，不用绑卡，不签长约。
团队靠聊天卖货需要的一切
每一项都能在互动演示里亲手点，无需注册。
Sofía R.Asignar
WATI 的套餐与价格
- 定位：WhatsApp API 共享收件箱、群发、无代码机器人、Astra AI 客服、Shopify/CRM 集成；渠道含 WhatsApp、Messenger、Instagram、TikTok、网站挂件、wa.me。
- Pay-as-you-go：₹999 一次性消息额度，1 名用户，只能做群发。
- Growth：$99/月（年付；月付 $119），3 名用户、不能加购用户、每月 15k 群发、1,000 个自动化触发、10k API 调用、250 AI 额度、2 个集成。
- Pro：$299/月（年付；月付 $359），5 名用户、群发不限、2,000 个触发、200k API 调用、500 AI 额度、5 个集成。Business：报价制，5 名用户、5,000 个触发、1,500 AI 额度。
- 消息按营销/实用/验证类别以 WATI 费率计费，与 Meta 价格的差额未公开；多号为加购项。以 WATI 官网 2026-09-27 所示为准。来源：wati.io。
来源与核对日期
价格与功能核对于 2026-09-27。来源：www.csdn.net/article/2025-11-04/154404776 · www.wati.io/pricing-comparison/ · www.wati.io/pricing/ · www.wati.io/zh-hans/ · www.wati.io/zh/pricing/。商标归各自所有者所有；名称仅用于识别。
常见问题
从 WATI 换到 ChatSales 价格差多少？
切换后给你渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效。按 WATI 官网 2026-09-27 所示，Growth $99/月（年付），月付 $119；Pro $299/月（年付），月付 $359；ChatSales 标价月付 Mini $29、Basic $49、Professional $69、Advance $129（年付按月计 $23、$39、$53、$99）。Pay-as-you-go 的一次性额度不适用。
迁移会丢聊天记录吗？
WATI 里的历史聊天记录留在原平台，不会进入 ChatSales。联系人、标签、自定义字段通过 CSV 导入不丢；官方 API 号迁移带走号码、质量评级和已审核模板，流程和快捷回复要重建。
能保留现在的 WhatsApp 号码吗？
能。WATI 上的号是官方 API 号，可以在服务商之间迁移；迁移完成前不要在 WATI 删除该号，删除后不能再作 API 号。如果你还有手机 App 上的号，ChatSales 可以用共存接进来。
WATI 更强的地方？
渠道比 ChatSales 多 TikTok 和网站在线聊天挂件，双向翻译、非工作时间机器人、优惠券、Shopify 与 WooCommerce 应用、点击广告归因、产品目录、聊天内支付、群发已读回复统计、iOS/Android App 都有。简繁中文站齐全，列在 Meta 中国出海合作伙伴页面，2025 年 11 月在 CSDN 发布过支持普通话和粤语的 Astra 语音 AI。它也支持隐藏客户电话，这点和 ChatSales 持平。
ChatSales 更强的地方？
席位更多：Mini 3 个席位、Basic 5、Professional 6、Advance 10，还可按每个 $29/月加购；WATI Growth 3 名用户不能加购。；官方 API 对 Meta 费用 0% 加价：你在 Meta Business Manager 绑定自己的付款方式，Meta 直接向你收费；WATI 按自有费率计消息费。；产品为拉美而生：西语、葡语界面与文档，AI 用你的网站和 PDF 训练后直接用客户的语言回答，答不了转指定同事，每条 AI 回复有标记。；WhatsApp 共存：保留手机 App，同一个号同时接官方 API；销售看板含多个漏斗、成交金额、按人/渠道/标签报表、按班次分配。；语音消息自动转文字、Instagram 评论自动私信、表单、Shopify 订单事件自动发实用类模板；所有档位含自动化、群发、漏斗，AI 客服含在套餐内（有使用额度），超出部分按实际用量从钱包扣费。；切换优惠：已在用其他 WhatsApp 平台的付费用户，换到渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效；用免费指南自助迁移，7 天全额退款。
怎么从 WATI 切换？
在 WATI 后台导出联系人 CSV（含标签与自定义字段），按免费迁移指南和教程自行导入 ChatSales，重建漏斗阶段、快捷回复和主要流程，模板重新提交 Meta 审核。WATI 上的官方 API 号在服务商之间迁移，号码、质量评级和模板随号走。把 WATI 的发票或账单截图发到 info@chatsales.app，换到渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效。建议双跑 14 天再停 WATI。
什么时候不该换？
客户在 TikTok 私信里；网站必须有在线聊天挂件；重度依赖 WooCommerce 直连、产品目录和聊天内支付；需要普通话或粤语的语音 AI。这些场景 WATI 更合适。ChatSales 的 WooCommerce 通过 Zapier 触发，没有 TikTok 和网站挂件。