新企业的 WhatsApp 消息上限是多少？
新的 Business 组合在客服窗口外，每 24 小时可以联系 250 个不同的人。回复主动找你的客户不计入。组合里所有号码共用这个上限，多开号不能叠加。
怎样从 250 提到 2,000？
Meta 接受三种方式中的任意一种：完成企业验证、让解决方案合作伙伴替你验证，或在 30 天内用高质量模板向窗口外的不同号码发送 2,000 条送达消息。之后 Meta 检查质量，通过后立即提到 2,000。
怎样到 10,000 或不限？
当你所有号码和模板的消息质量保持良好，且过去 7 天至少用掉当前上限的一半时，Meta 会自动提一级，最多 6 小时内生效。
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各个等级
- 250：每 24 小时不同的人数，起步等级。
- 2,000：企业验证、合作伙伴验证，或靠发送量和质量。
- 10,000、100,000 和 不限：自动提额。
另见 Meta 企业验证怎么做。
卡住提额的常见错误
- 模板质量差（被屏蔽、被举报）会拖住整个组合的提额。
- 把群发拆到多个号码来“叠加”上限没用：上限属于组合。
- 上限用得太少：7 天内没用到一半，Meta 不会提额。
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来源
Meta：WhatsApp 消息上限。2026年10月8日核对。
常见问题
回复客户算进上限吗？
不算。上限只统计你在 24 小时窗口外联系的不同人数。
每个号码有自己的上限吗？
没有。Meta 按 Business 组合计算，所有号码共用。
提额要多久？
自动提额最多 6 小时内生效。
在哪里看当前上限？
在 Meta 的 WhatsApp Manager 账户信息里。
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