询盘云 vs 小满 OKKI：B2B 外贸团队该选哪个

定价对比

• 询盘云：官网不公开套餐与价格，400 热线咨询。产品线含营销 CRM、WhatsApp SCRM、邮件、企微、Google Ads 投放、SEO 服务。
• 小满 OKKI：官网不公开价格，报价制。产品线含 OKKI CRM、AiReach 获客、OKKI Shops，官网称 25 万用户。
• 两家都是年签为主的 B2B 软件，价格随席位和模块变化，签约前索取书面报价。
• 以两家官网 2026-09-27 所示为准。来源：leadscloud.com、okki.com、xiaoman.cn。

WhatsApp 接入方式

询盘云的 WhatsApp SCRM 走个人号登录，10 个号码端口，对话记录自动归档，支持非官方标签群发、WhatsApp 群管理、号码爬虫与有效性检测。小满 OKKI 支持 WhatsApp 多号绑定、翻译、会话转交、离职号码授权。两家官网都未明确说明是否接入官方 API（2026-09-27 核对），个人号接入属非官方，封号风险高，这点两家一样。

渠道、获客与 AI

询盘云渠道：WhatsApp、Instagram、WeChat、Email，加网站挂件、Google Ads 和 SEO 服务，AI 用网站训练。小满 OKKI 渠道：WhatsApp、Facebook、Email，加阿里卖家和 EDM，核心是汇集全球贸易数据做找客，AI 分析客户往来消息生成回复建议并做质检。要主动找客选小满，要管好已有对话和投放选询盘云。

团队功能与中文支持

两家都是中文界面、中文团队、国内服务。询盘云：角色权限、内部备注、离职一键交接、下属 WhatsApp 管理、防撞单、iOS/Android App。小满 OKKI：会话转交、离职号码授权、AI 质检、数据安全认证、iOS/Android App，通过阿里国际站分发。管理业务员个人号这件事，两家都比海外工具做得细。

各自更适合谁

• 选询盘云：做独立站 + Google 获客的工厂或外贸公司，业务员各用 WhatsApp 个人号，老板要防撞单和离职交接，顺带外包投放和 SEO。
• 选小满 OKKI：在阿里国际站有店，要用海关和贸易数据找新客户，CRM 先行、WhatsApp 只是其中一个触达渠道。
• 两家都不解决的问题：官方 WhatsApp Business Platform 接入、Meta 费用透明、面向终端消费者的多语言 AI 客服。

ChatSales 作为第三选项

如果你做的是 B2C 或 DTC，或者已经决定把 WhatsApp 转到官方 API，ChatSales 更对口：官方 API 对 Meta 费用 0% 加价，共存让业务员保留手机 App，多人共用一个官方号，AI 用西语葡语等客户语言回答，多漏斗看板、按班次分配。ChatSales 不做海关数据、号码爬取和阿里集成，这些需求请留在两家之一。

来源与核对日期

价格与功能核对于 2026-09-27。来源：www.leadscloud.com/ · www.leadscloud.com/products/marketing-crm/ · www.leadscloud.com/products/xunduoduo/ · www.leadscloud.com/whatsapp-scrm-tuijianxunpanyun/ · tw.okki.com/crm.html · www.okki.com/ · www.xiaoman.cn/ · www.xiaoman.cn/products/ai_reach.html · www.xiaoman.cn/products/crm.html · www.xiaoman.cn/products_inquiry.html · www.xiaoman.cn/security.html。商标归各自所有者所有；名称仅用于识别。