Omnichat 的替代方案：出海团队什么情况下该换
Omnichat 出海做得早：香港、台北、新加坡、吉隆坡有办公室，简体中文站齐全，列在 Meta 中国出海合作伙伴页面，渠道覆盖 LINE、WeChat、TikTok。它只按年签约、报价制，官网不公开价格。如果你要透明标价、按月起步、拉美本地化 AI 和 Meta 费用 0% 加价，ChatSales 更合适。价格与功能核对于 2026-09-27，来源见页面底部。
报价制或未公开
ChatSales，同等套餐US$29 /月起使用我们平台的品牌
Omnichat vs ChatSales：功能快速对比
两者都能把聊天集中到一处。下面逐行对比差异，依据各家官网公开信息。
| ChatSales | Omnichat | |
|---|---|---|
| 价格与计费 | ||
| 官方 API 的 Meta 费用 | 直接付给 Meta：0% 加价 | 未公开 ↗ |
| WhatsApp 官方 API | ↗ | |
| 官方模板群发 | ↗ | |
| 渠道与收件箱 | ||
| 支持的渠道 | WhatsApp、Instagram、Messenger、邮件、网站聊天、通话 | WhatsApp, Instagram, Messenger, LINE, TikTok, WeChat, web live-chat widget ↗ |
| 共享收件箱 | ↗ | |
| 分配与路由 | ↗ | |
| 网站聊天按钮 | ↗ | |
| 销售与自动化 | ||
| 可视化流程搭建 | ↗ | |
| 关键词自动回复 | ↗ | |
| 标签与自定义字段 | ↗ | |
| CSV 导入导出 | ↗ | |
| AI | ||
| AI 自动回复客服 | 所有套餐内置（有额度） | ↗ |
| 切换平台 | ||
| 免费迁移指南 | 未公开 | |
为什么 ChatSales 是 Omnichat 的最佳替代
付一半或更少，终身有效
- 从 Omnichat 换到相当或更高的 ChatSales 套餐，按现有账单的 50% 或我们的标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效。
- 官方 API 的 Meta 费用直接付给 Meta：0% 加价。
- 切换过来 7 天内可全额退款。
AI 内置，不是加购
- AI 客服用你的业务资料 24 小时回复，会说西语、葡语、英语。
- 客户想下单时自动转给团队成员。
- 所有套餐都包含（有使用额度），超出按用量计费。
一天就能切换，自己就能搞定
- 用官方 API 或共存模式保留你的 WhatsApp 号码。
- 用 CSV 导入联系人，有免费的逐步迁移指南。
- 先免费试用，不用绑卡，不签长约。
团队靠聊天卖货需要的一切
每一项都能在互动演示里亲手点，无需注册。
Sofía R.Asignar
Omnichat 的套餐与价格
- 定位：Omni AI SCRM，WhatsApp/Instagram/Messenger/LINE/WeChat/TikTok 收件箱、AI Agents、Social CDP、自动化、电商优惠券与在线聊天；官网自称官方 WhatsApp BSP、Meta Business Partner 与 LINE Tech Partner。
- Basic：10,000 联系人、3 名用户、WhatsApp/FB/IG/WeChat/LINE、机器人、群发。
- Pro：25,000 联系人、3 名用户、电商集成、弃单跟进。Enterprise：100,000 联系人、10 名用户、优先支持、加购模块。Customisation：联系人与用户不限、API、Social CDP。
- 四档全部报价制、只按年签约，官网不公开金额；优惠券、产品目录、聊天内支付、二维码生成为加购项。以 Omnichat 官网 2026-09-27 所示为准。来源：omnichat.ai。
来源与核对日期
价格与功能核对于 2026-09-27。来源：www.omnichat.ai/ · www.omnichat.ai/meta-ads-capi/ · www.omnichat.ai/omni-ai · www.omnichat.ai/omo-sales · www.omnichat.ai/pricing · www.omnichat.ai/pricing/ · www.omnichat.ai/sc/ · www.omnichat.ai/whatsapp-business-api · www.omnichat.ai/whatsapp-catalog-and-payment · www.omnichat.ai/whatsapp-flows · www.omnichat.ai/zh-hk/ · www.omnichat.ai/zh-hk/pricing。商标归各自所有者所有；名称仅用于识别。
常见问题
从 Omnichat 换到 ChatSales 价格差多少？
Omnichat 官网不公开价格（2026-09-27 核对），我们无法给出具体数字。把年度发票或账单截图发到 info@chatsales.app，我们给你渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效；ChatSales 标价月付 Mini $29、Basic $49、Professional $69、Advance $129（年付按月计 $23、$39、$53、$99）。
迁移会丢聊天记录吗？
Omnichat 里的历史聊天记录留在原平台，不会进入 ChatSales。联系人、标签通过 CSV 导入不丢；官方 API 号迁移带走号码、质量评级和已审核模板，流程要重建。
能保留现在的 WhatsApp 号码吗？
能。官方 API 号可以在服务商之间迁移，迁移完成前不要在原平台删除该号。用手机 App 的号可以用共存接入 ChatSales；中国大陆手机号属限制地区，需先联系我们。
Omnichat 更强的地方？
面向简体中文出海用户的站点和文档最完整，港台新马四地有团队。渠道多 LINE、WeChat、TikTok 和网站挂件，Instagram 评论自动化、WhatsApp 表单、弃单跟进、HubSpot/Salesforce 原生集成、AI 回复建议、iOS/Android App 都有。做港台、东南亚零售且需要 LINE 的团队，Omnichat 是自然选择。
ChatSales 更强的地方？
透明标价、按月起步：Mini 年付按月计 $23 含 1 个渠道、3 个席位、每月 1,500 个活跃对话，也可月付；所有档位含自动化、群发、漏斗，AI 客服含在套餐内（有使用额度），超出按用量计费；不用先要报价、不用一次签一年。；官方 API 对 Meta 费用 0% 加价：你在 Meta Business Manager 绑定自己的付款方式，Meta 直接向你收费。；产品为拉美而生：西语、葡语界面与文档，AI 用你的网站和 PDF 训练后直接用客户的语言回答，答不了转指定同事。；WhatsApp 共存保留手机 App；多个漏斗看板、成交金额、按人/渠道/标签报表、按班次分配、对客服隐藏客户电话。；优惠券、表单、Instagram 评论自动私信、语音转文字、Shopify 订单事件通知都在套餐内，不是加购模块。；切换优惠：已在用其他 WhatsApp 平台的付费用户，换到渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效；用免费指南自助迁移，7 天全额退款。
怎么从 Omnichat 切换？
在 Omnichat 后台导出联系人 CSV（含标签），按免费迁移指南和教程自行导入 ChatSales，重建漏斗阶段、快捷回复和主要流程，模板重新提交 Meta 审核。官方 API 号在服务商之间迁移，号码、质量评级和模板随号走。Omnichat 是年签，把年度发票或账单截图发到 info@chatsales.app，换到渠道、席位和活跃对话不低于现有套餐的方案，按现有账单的 50% 或该方案标价付费（取较低者），订阅不中断即终身有效，可以在合约到期前双跑。
什么时候不该换？
客户在 LINE、WeChat 或 TikTok 上；主要市场是港台、新加坡、马来西亚且需要当地团队上门对接；深度依赖 HubSpot/Salesforce 和 Social CDP；年签合约还剩很久。这些情况留在 Omnichat 更稳，ChatSales 没有 LINE 和 WeChat 渠道。